Spousta živnostníků začíná na Facebooku. Je to zdarma, rychlé a zákazníci tam jsou. Proč tedy řešit web? Krátká odpověď: protože lidé, kteří vás ještě neznají, vás hledají jinde.
Kde lidé hledají služby
Když někomu teče kohoutek nebo hledá kadeřnici v novém městě, otevře Google nebo Seznam a napíše třeba „instalatér Děčín“. Ve výsledcích uvidí weby a firmy na mapách. Facebookové stránky se tam objevují málokdy a spíš náhodou.
Facebook je výborný pro lidi, kteří vás už znají nebo sledují. Web je pro ty, kteří vás teprve hledají.
Facebook a web vedle sebe
| Facebook / Instagram | Vlastní web | |
|---|---|---|
| Najdou vás ve vyhledávání | Málokdy | Ano, Google i Seznam |
| Komu patří | Platformě, pravidla se mění | Vám, včetně domény |
| Vidí ho lidé bez účtu | Omezeně, vyskakují přihlašovací okna | Ano, všichni |
| Přehledný ceník a služby | Ztrácí se mezi příspěvky | Vždy na stejném místě |
| Důvěryhodnost | Dobrá pro komunitu | Působí profesionálně a stabilně |
| Komunikace a novinky | Výborná | Spíš statický obsah |
Proč nestačí jen sociální sítě
Nepatří vám
Účet může být zablokovaný kvůli chybě nebo hacknutý a dosah příspěvků se dlouhodobě snižuje. Na vlastním webu rozhodujete vy.
Zákazník hledá rychlou odpověď
Kolik to stojí, kde jste a kdy máte otevřeno? Na webu je to na jednom místě. Na Facebooku to člověk hledá v příspěvcích z minulého roku.
Důvěra
Firma s vlastní doménou a e-mailem působí jako firma, která to myslí vážně. Zvlášť u dražších zakázek to rozhoduje.
Nejlepší je obojí
Ideální kombinace je jednoduchý web, který vás dostane do vyhledávačů, a sociální sítě, kde ukazujete práci a komunikujete. Na webu odkážete na Facebook a Instagram, na Facebooku na web. Navzájem se posilují.
Tip: k webu si vždy založte i profil na Mapách Google a Firmy.cz. U místních služeb přinášejí často víc zákazníků než samotný web.