Коли хтось шукає послугу поруч, першим він бачить карту з фірмами. Потрапити на неї можна безкоштовно, достатньо двох профілів: Google Business Profile і Firmy.cz від Seznam.
Чому це так важливо
На запити на кшталт «autoservis Ústí» чи «манікюр поруч» Google і Seznam показують над звичайними результатами карту з кількома фірмами. Хто там є, той отримує більшість дзвінків.
У Чехії багато людей користуються пошуковиком Seznam і картами Mapy.cz. Тому лише профілю в Google недостатньо, потрібен і Firmy.cz.
Google Business Profile
- Увійдіть у Google-акаунт на сторінці business.google.com. Краще використовувати робочий акаунт.
- Вкажіть назву фірми й категорію. Обирайте якомога точнішу, наприклад «Instalatér», а не «Služby».
- Адреса або зона обслуговування. Якщо клієнти приходять до вас, вкажіть адресу. Якщо ви їздите до них, адресу можна приховати й задати район роботи.
- Контакти й сайт. Телефон (з +420), сайт, години роботи.
- Підтвердження. Google перевіряє, що фірма існує: найчастіше відео, телефоном чи e-mailом, іноді листівкою з кодом.
- Додайте фото й послуги. Профілі з фото отримують значно більше переходів.
Firmy.cz від Seznam
- Увійдіть через акаунт Seznam на Firmy.cz і додайте нову фірму. Можливо, запис уже існує, бо Seznam бере дані з публічних реєстрів. Тоді достатньо перебрати керування.
- Заповніть дані: назву, IČO, адресу, категорію, телефон, сайт і години роботи.
- Підтвердіть фірму за інструкцією Seznam.
- Додайте опис і фото. Профіль показується в пошуку Seznam і на Mapy.cz.
Відгуки вирішують
Між фірмами на карті люди обирають насамперед за оцінками. Відгуки не можна купувати чи вигадувати: це порушує правила, і пошуковики такі відгуки видаляють.
- Після виконаної роботи попросіть задоволеного клієнта про відгук і надішліть пряме посилання.
- Відповідайте на відгуки, навіть на критичні. Спокійна відповідь краще за мовчання.
- Тримайте години роботи актуальними, особливо на свята.
Порада: у профілі напишіть, що спілкуєтеся чеською та українською. Для багатьох клієнтів це причина подзвонити саме вам.
Хочете, щоб ми це зробили за вас?
Створення й налаштування профілю на Google Картах і Firmy.cz входить в обидва наші пакети. Підтвердження потім завершуєте ви, бо власником профілю завжди має залишатися власник фірми.